Atendimento
Minha conta
Acompanhar os procedimentos normais de compra, pagamento, recepção de mercadorias e demais ações nas transações com a Loja.
Aguardar os prazos determinados pelo sistema de transporte, no nosso caso os Correios.
Tratar das ocorrências normais de compras online como tempo de espera para notificações por email, tempo de recepção de boletos e demais transações com tranquilidade.
Manter as normas de conduta e bom senso em caso de devolução troca e manutenção de mercadorias significando que tudo deverá ser resolvido no mais alto nível de entendimento entre você e a Loja.
Que no caso de devolução de mercadoria o cliente deverá arcar com as tarifas praticadas pelos Correios na época da devolução a não ser que combinado de outra forma com o suporte da Loja, seja o caso de devolução por aquisição equivocada de produto, troca de produto defeituoso, desde que atendendo as condições de garantia especificadas no ato da compra dos produtos.